Un Twitter de empresa y la revolución de la micromensajería

Yammer es la versión profesional de Twitter, abierto solamente a la participación de empresas. Su objetivo es contribuir a la productividad mediante el intercambio de información. El servicio básico es gratuíto y para el acceso se exige una direcció de mail de una compañía. Con sede en Los Angeles, está respaldada por las firmas de capital riego Founders Fund y Charles River Ventures.

El lunes pasado, Francis Pisani se refería a este nuevo servicio y citaba otros parecidos, como Present.ly, SocialCast.com y SocialText.com, y mencionaba como posibles aspectos útiles del tuiteo de empresa cosas como:

Comunicación con  el exterior, incluyendo actividades relacionadas con la promoción de la marca, la atención a clientes, la mercadotecnia y las relaciones públicas.
Facilitar la comunicación interna de los empleados.
Reducción del número de reuniones y correos electrónicos.
Coordinación de equipos y servicios.

Por supuesto, el uso de Twitter fue uno de los puntales de las campañas de Obama.

Y aquí, el personal todavía anda devanándose los sesos sobre si Facebook puede afectar la privacidad de sus usuarios...

Twitter and the micro-messaging revolution. Informe de O'Reilly, por Sarah Milstein.